Lomasoft Call Center อีกหนึ่ง Feature ของระบบ ใบเสนอราคา
การทำงานของระบบ
Lomasoft Call Center Solutions เป็นการผสมผสานการทำงานระหว่าง PBX และ Software Lomasoft Call Center โดยมีCTI ( Computer Telephony Integration ) เป็นตัวกลางในการส่งข้อมูลสถานะการใช้งานพร้อมCaller ID ให้ Software Lomasoft Call Center Pop-up ข้อมูลโทรศัพท์และข้อมูลลูกค้าในกรณีที่มีการบันทึกในระบบ ทั้งนี้ในกรณีที่ไม่มีข้อมูล ระบบจะทำการส่งเบอร์โทรศัพท์และขณะสนทนาสามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าลงในระบบได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นชื่อที่อยู่ , บันทึกการสนทนา ฯ นอกจากนี้ยังมี Options เสริมคือ TVRS ( Telephone Voice Recorder Systems ) บักทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อนำข้อมูลเสียงมาปรับปรุงการให้บริการอีกด้วย
คลิ๊ก เลือก Module Sales Module
✅ ทดสอบสินค้าได้ที่ ศูนย์การค้าซีคอนบางแค ชั้น 3 โซน IT ห้อง IT37
☎️ ติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้า
Website : http://www.thaiphoneshop.com/
Tel : 08 8941 2499
Line ID : @thaiphoneshop
745 total views, 1 views today
